Если тема письма не привлечет внимания читателя, он их откроет. Например, онлайн-ритейлер скорее заинтересуется электронным письмом с темой «7 простых способов получить обратные ссылки для интернет-магазина». Общий заголовок «7 простых способов получить разработка email письма обратные ссылки» его вряд ли заинтересует. Но персонализация не ограничивается простым указанием в письме имени подписчика. Вам необходимо так адаптировать содержание, чтобы удовлетворить его потребности. Например, если кто-то покупает цифровую камеру, вы можете предложить приобрести еще объектив, штатив и другие аксессуары.
Цель вашей формы подписки – рассказать о преимуществах вашего лид-магнита и подтолкнуть посетителя сайта оставить вам свои контактные данные взамен на лид-магнит. Запустите серию по событию, которое вы только что создали. После этого соедините первый шаблон со стартом серии и другими шаблонами, чтобы получилась цепочка писем. Напишите тему для каждого письма и установите время отправки.
Более подробную информацию о том, как это сделать, читайте здесь. Да, триггерные рассылки не делаются вручную и отправляются по базе автоматически, но это не значит, что получатель не может связаться с менеджером. Добавьте форму обратной связи или напишите, как с вами можно связаться. Авторассылка может вести клиентов к покупке и дожимать тех, кто не конвертируется. А еще она пришлет реквизиты, сбросит чек и поблагодарит пользователя за покупку.
В результате увеличили на 85% количество заказов из рассылки. Триггерные рассылки приветствуют нового пользователя после подписки или покупки, а также используются для онбординга – знакомства клиента с сервисом. Также могут быть автоматические рассылки в Телеграме, WhatsApp, ВКонтакте и по SMS.
Отлично работает предложение бесплатного мини-курса или задания, которые на протяжении нескольких дней (недель) будут приходить на почту. Такие письма содержат уроки (или другую ценную информацию) и отлично воспринимаются аудиторией. Эта тактика значительно повышает эффективность лид-магнита. Есть еще один способ поддержания «свежести» вашей базы рассылки. Периодически отправляйте своим подписчикам письмо с предложением обновить личную информацию и список предпочтений.
Сервис, ориентированный на большой бизнес с огромными базами подписчиков. Они нужны, чтобы собирать данные о поведении клиента и передавать их в сервис рассылки, который будет запускать отправку автоматических писем. Сервис Mailchimp дает инструменты, необходимые для продажи товаров, привлечения новых клиентов и вывода вашего бизнеса на новый уровень. Создание воронки продаж из автоматической серии писем – распространенная практика в инфобизнесе. Но она также успешно используется компаниями, которые продают ПО, в ecommerce бизнесе и поставщиками услуг. Использованный в авторассылке, лид-магнит может привлечь новых подписчиков.
Сэкономленное время маркетологи могут потратить на составление гипотез или аналитику рассылок — что в дальнейшем поможет в создании рассылок для клиентов. Приветственное письмо — это первый мэйл, который получает клиент, присоединившийся к вашему списку рассылки. У вас может быть приветственное письмо для новых покупателей – но в этом случае мы говорим о приветственном письме для новых подписчиков, которые у вас еще не покупали.
Электронное письмо на день рождения – это автоматически отправляемое уведомление подписчику в день его рождения или за несколько дней до этого. Это обычно не только проявление внимания, а также предложение скидки на любой заказ в какой-то срок. Она может быть основана на демографических данных или поведении клиентов. Если вы хорошо знаете своих клиентов, вы можете отправлять им персонализированные рассылки, а также будете знать, в какое время лучше всего их отправлять. Сервис SendPulse имеет библиотеку из 130 вариантов шаблонов писем. Позволяет взаимодействовать с клиентами через email, SMS и чат-боты в мессенджерах, а также создавать лендинги и автоматизировать свои продажи в бесплатной CRM системе.
Второй способ — интегрировать сервис автоматической рассылки с CRM. Данные о лиде будут поступать в сервис рассылок и обновляться после изменения основных данных. А ещё можно добавить импорт сделок и полей из них, но при изменении сделки передавать их нужно вручную. Нелишним будет посмотреть сценарий работы отдела продаж и учесть их процессы при выстраивании сценария. Иначе пользователь будет получать рассылку от компании и звонки от её отдела продаж одновременно, что нарушит скрипт общения с клиентом.
Предложите награду за регистрацию — то, от чего будет трудно отказаться. Это может быть бесплатный подарок– определенное количество баллов или хорошая одноразовая акция. Чем больше людей зарегистрируются в вашей программе, тем лучше будет происходить персонализация.
Поэтому менять условия проведения акции, добавлять новые промокоды или делать серию под короткую акцию невыгодно. Автоматическая рассылка — один из самых удачных и прибыльных инструментов email-маркетинга. По исследованиям консалтинговой компании Invesp, внедрение автоматизации приводит к увеличению продаж в среднем на 14,5 % и сокращению расходов на маркетинг на 12,2 %. Внедряйте триггерные рассылки и усиливайте ваш email-маркетинг. А наш сервис рассылки Sendsay с удобным визуальным редактором и широкими возможностями автоматизации поможет в этом. Автоматическая email-рассылка создается так, чтобы в них был максимум персонализации.
Позвольте себе поэкспериментировать и найти ту самую тактику, которая лучше других подойдет для вашего бизнеса и понравится вашим подписчикам. Зачастую, при необходимости создать базу подписчиков, на сайте размещают форму подписки в надежде, что люди ею воспользуются. К сожалению, данная стратегия далека от эффективности. Вы можете собирать подписчиков с помощью формы подписки, подкрепленной лид-магнитом, однако просто пополнения списка рассылки недостаточно. Поэтому, с самого начала коммуникации расскажите аудитории о том, как бренд поможет решить те или иные проблемы клиентов или сделает их жизнь проще.
Чем конкретнее вы определяете, чего хотите от автоматизации, тем больше у вас шансов создать успешную рассылку. В статье рассмотрим что такое автоматизация email-рассылок, как они работают, какие бывают стратегии и приведем примеры удачных автоматических email-писем. Писем не должно быть именно три – не бойтесь отправлять четыре, пять, шесть, семь писем. Со временем проверьте свои данные конверсии из этих писем – чтобы определить, нужно ли вам эту частоту и количество писем изменить.
Mad Mimi — это сервис для создания, отправки и отслеживания информационных рассылок по электронной почте в Интернете. Campaign Monitor — простой инструмент электронного маркетинга и автоматизации. С его помощью можно создать красивое письмо всего за несколько минут. Настроили автоматическое письмо после регистрации, запустили welcome-серию и реактивационную серию писем. Разработали цепочку писем для американских компаний, где подробно рассказали о сотрудничестве с иностранными студентами.
Поэтому, чтобы иметь общее представление перед составлением серии, нужно выписать все ваши коммерческие предложения прямо в столбик. В самой же серии писем, в зависимости от количества продуктов, можно предлагать что-то одно или выстроить цепочку из нескольких предложений. Такие действия называют триггерами — они служат сигналом для запуска автоматического сценария и отправки первого письма цепочки. Остальные рассылки уходят с заданным интервалом или после того, как пользователь снова совершил какое-либо действие — например, перешёл по ссылке.